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宗申 RX3 三包 維修 艱辛歷程

來源: 網絡 發布時間:2017-08-03 點擊:
            本人在15年9月買了宗申rx3 250cc水冷電噴車上了牌  購得滿意車型的喜悅很快消失 艱辛的修車之路就此開始。。。。

          
        1000公里感覺車不得勁   2000公里確認汽油進入曲軸箱  每300公里增加0.3升  油耗4.8升   15年12月15日開始于安徽總售后服務直接聯系。。。。16年1月16日騎車100多公里到安徽售后服務部   里程表2900公里 售后沒有人本人參加修車換了一個發動機  在試車100公里返回 共400公里。 
        
         維修沒有持續多久 2月2日新發動機500公里原故障再次出現   此時已是年關   宗申工作人員已返鄉   我在自己試車 測試   漫長的等待中過來一個焦慮的年。。。年后宗申人員調整  2月20日開始聯系   29日請假 更換機油 再次騎車140公里到安徽售后服務部  售后在對我反應的問題半信半疑的前提下  更換了電噴系統大部分元件 有新的有試騎車上的   返回50公里車開始出現異常  再聯系售后 售后要求回家等待  。。。
        
        此后我開始錄制許多視頻直觀向售后和本地經銷商反應 多次疲憊的溝通  得到的消息是次故障是RX3的第一臺  沒有辦法   本人開始要求換車  售后不予正面回答  只是換件  3月22日又換了一臺發動機  第一次換機油就漲了0.3升  油耗4.67  怠速熄火。。。 4月1日又要換以前沒換的 電纜  鎮流器  ECU  4月12日在與廠家直接聯系  售后說配件準備發 。。。。 


      直至5月下旬  這車按廠家要求總共更換了兩個發動機  一套以上電噴電器   大線   故障依然沒有解決  六七千公里 我一直都在磨合期和300公里以內換機油 過了這公里數不換車就根本沒法正常運行   四分之一里程都是用來試車  單機油一項開銷就是給汽車換的量   我花錢購買你的合格產品  結果成了問題產品的自費實驗對象   實驗結果還有主動聯系宗申 
     5月25日工廠派人開始一天測試 結論所有故障甚至更多  最終答復廠家重新生產一臺同一號碼車輛 換回廠家


    然而這一切再次成為虛空  購買宗申產品消費者的我再一次被帶入一個新的麻煩困擾之中  6月3日安徽售后通知倉庫有一臺新車要改碼給我  關于這車的相關信息一概沒告知  我提出原廠生產線的號碼與異地重新打碼是有區別的  這關系到這車的年檢問題  售后說是廠家帶機器來搞定 絕對沒有問題  我答復再議。。。

    6月17日下午再次騎車匆忙趕到宗申安徽辦事處   見到售后說的新車  碼表十幾公里  2014年9月的庫存車  比我的車還早一年  再看改的碼 與原車號碼差距甚遠   車的配置縮水  我購車時另外加錢的可調前減也縮水  我要求騎原車返回  售后顯出百般委屈 。。。通過兩小時商談  售后承諾  一 .與原車比較 車輛配置升級售后解決    二 . 因為號碼導致年審問題售后解決    我再次相信代表國內摩托車行業自主品牌龍頭老大的宗申承諾  晚上8點多換車返回  出門十幾分鐘水箱開鍋  我只好停下再聯系售后  回復就地住下等待第二日處理  我沒心思只好自己動手。。。160公里將近四小時安全返回   
      回來以后發現此車在使用中發現冷車啟動困難,一次基本打不著火。電瓶負極樁頭有許多腐蝕酸粉。大燈芯破碎,燈光已調整到極限還偏。還有少數螺絲上少量腐蝕痕跡,這車不是售后所說的才開箱的新車。本人又開始為此車與售后聯系,然而承諾還沒給予完全解決 ,新的問題再次出現,1000公里開始換機油再次確認機油增加0.1 升 ,1500公里2500公里機油增加0.1升以上。現在車是2500多公里 。



          8月底確認發動機氣門蓋和發動機缸蓋滲有無法補救,售后發了氣門蓋更換,發動機缸蓋故障不予解決。

         7月下旬升級配件也到達時,1000公里機油增加故障出現,所以只更換了大燈和節流閥,為了減少不必要的浪費,剩余配件遲遲不能確認更換。但是冷車難啟動問題沒有改善。


         自打購車之日起,本人感覺只要購買宗申的合格產品 ,隨即也成為自費宗申產品實驗者 ,不斷測試其故障,主動及時準確的反饋照片和視頻,耐心而又長時間的接受三包售后推諉 拖延 冷漠  不理睬。發動機進汽油真的如廠家所說我是全國首例,那么第二臺車哪???許多摩友反應油水分離器常常有大量汽油,這汽油就不會進機油里?  這樣的質量三包問題處理方式是你宗申一個自主品牌所為嗎?


      作為一個老摩友希望廠家能真正重視自己來之不易的產品認真解決 ,完善質量。在此請求能幫忙的朋友想想辦法  如何維權解決問題。   

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